Połączone centrum obsługi klienta IP + DS Smith

W związku z połączeniem International Paper i DS Smith, które ma doprowadzić do powstania globalnego lidera w dziedzinie zrównoważonych rozwiązań opakowaniowych wiemy, że z pewnością będziecie mieć pytania. Ważne, abyście wiedzieli, że jesteście naszym priorytetem numer jeden. Dlatego też, naszym głównym celem, w ramach tej transformacji, jest zapewnienie Wam nieprzerwanej obsługi na najwyższym poziomie.

Teraz, gdy International Paper sfinalizowało już przejęcie DS Smith:

• Nadal będziecie mogli korzystać z tej samej wspaniałej obsługi, doświadczenia i wartości. W miarę postępów tej integracji, możecie oczekiwać, że współpraca będzie przebiegała tak jak dotychczas, a do Waszej dyspozycji będzie pozostawał ten sam zaufany zespół ds. relacji biznesowych, dostaw i usług. Będziemy pozostawali z Wami w kontakcie, aby mieć pewność, że na każdym etapie zapewniamy Wam obsługę na najwyższym poziomie.
• Ekscytująca przyszłość pełna innowacji: IP i DS Smith, jako wiodące globalne przedsiębiorstwo zajmujące się produkcją zrównoważonych opakowań, może zaoferować znacznie więcej. Nasze połączone przedsiębiorstwo zatrudnia najlepszych innowatorów, którzy będą z Wami ściśle współpracowali w celu rozwiązania najbardziej złożonych problemów związanych z każdą obsługą lub z opakowaniem każdego produktu.  
• Zrównoważony rozwój pozostanie głównym punktem naszej połączonej działalności. W ramach tego połączenia jesteśmy również głęboko zaangażowani w zrównoważone rozwiązania opakowaniowe i w redukcję emisji dwutlenku węgla. Nasze indywidualne zobowiązania dotyczące klimatu pozostają bez zmian, dlatego nadal koncentrujemy się na wspieraniu kwestii związanych z osiąganiem celów zrównoważonego rozwoju.

Zapewniamy, że chociaż możecie oczekiwać, iż będziemy działać tak, jak dotychczas, jednocześnie, z myślą o Was, pracujemy nad zintegrowaniem wielu procesów w celu stworzenia wydajnego, usprawnionego systemu. Dokładamy również wszelkich starań, aby utrzymać z Wami otwarte kanały komunikacji, abyśmy mogli nadal świadczyć usługi zgodnie ze standardami, których oczekujecie. 

Jeśli macie pytania, zachęcamy do kontaktowania się z tym samym, zaufanym zespołem ds. obsługi klienta. Ponadto, aby przesłać nam wiadomość, możecie także skorzystać z poniższego formularza.